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聊聊8700+位用户选择的电池灵活升级

聊聊8700+位用户选择的电池灵活升级

(加电小能) 2022年05月09日

作为NIO Power“可充可换可升级”能源服务体系的重要一环，电池灵活升级服务包括按月、按年灵活升级2种方式，为用户个性化电动出行提供更低成本的大容量电池体验。截至目前，全国累计8,700+位用户选择了电池灵活升级。

刚刚过去的春节假期，是用户朋友们的出行高峰，也是鸭脖电池灵活升级服务全面开启后的第一个长假。

期间(1.31-2.6)，7,326位用户体验了电池灵活升级带来的更长续航体验。其中，按月灵活升级的用户中，94%的用户选择在春节前下单。1月15日也成为大家最集中选择的下单日期，体验周期可覆盖春节及元宵节，享受更愉悦的假期出行。

从城市维度，电池灵活升级服务在上海、成都和苏州用户中最受欢迎。我们也看到了大家在社区中分享的假期出行，海口、三亚、重庆等城市成为大家最偏爱的目的地，许多用户也分享着他们的感受：

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那么，电池灵活升级还能带给大家什么样的体验，又该如何操作呢？接下来，小能为大家带来一些“干货”。

三大优势


更长的续航里程，探索更广出行圈

灵活升级长续航电池包（100kWh），电池容量更大，探索600km出行圈。更长的续航里程，更少的补能次数，长途出行更从容。

一地取全国还，行程规划更自由

电池灵活升级服务支持异地归还电池，可在旅途中任一城市灵活升级长续航电池包，并在其他城市归还。

一键灵活续租，操作更省心

想继续体验电池灵活升级？按月灵活升级服务支持续租，一键延长订单服务时长。

使用指南


安全提示

常见Q&A

Q1：BaaS与非BaaS用户是否都可下单？

A：可以。电池灵活升级不区分BaaS与非BaaS用户，升级方式和收费都是一样的。

Q2：灵活升级长续航电池包（100kWh）后，已有的换电权益是否会受影响？

A：不会。用户升级长续航电池包（100kWh）后，和之前的标准续航电池包（70/75kWh）共享已有的换电权益。

Q3：电池灵活升级订单是否可以取消？

A：在订单约定取电池当日24:00前，用户可以自助取消订单，超过24:00后，不可取消订单。如超过当日24:00未取电池且未取消订单，则订单会保留，并开始正常计费。

Q4：灵活升级订单到期后忘记归还电池怎么办？

A：订单到期后，若用户未归还电池且未续租，会收到逾期提醒消息，并按照68元/天收取逾期费用，一个月内封顶880元。在完成归还电池后会生成逾期账单，用户需要及时支付逾期费用，否则后期将无法下单电池灵活升级服务。

Q5：升级后的长续航电池包（100kWh）是否需要额外购买保险？

A：否，鸭脖会为升级至长续航电池包（100kWh）的用户提供电池保障方案，用户无需为电池升级额外支付保障费用。详见推文。

Q6：节假日期间电池灵活升级一定能申请到吗？

A：电池灵活升级的库存可能无法完全满足春节等出行高峰的需求，建议可以在春节、十一等出行高峰前尽早下单。未来我们也会持续优化，提升电池灵活升级服务体验。

Q7：是否可以选择永久升级长续航电池包？

A：长续航电池包（100kWh）永久升级方案已于2020年11月7日上线车商城，相关政策及方案详见购车百晓生推文。

点击下方按钮，参与话题，分享你的电池灵活升级体验。小能将于2月28日挑选10位用户，送出500积分奖励。